Mentions légales
Dernière mise à jour : 15 août 2026
Qui vous vend, où nous sommes, et comment nous joindre. Ces informations sont publiées pour que le vendeur soit identifiable avant toute commande, comme l’exige la loi n° 2000-83 relative aux échanges et au commerce électroniques.
1. Éditeur du site et vendeur
Le site stepup.com.tn est édité et exploité par la société ci-dessous, qui est aussi le vendeur de tous les articles proposés au catalogue.
- Dénomination sociale
- Step Up SARL
- Siège social
- 12 rue de l'Artisanat, Ben Arous 2013, Tunisie
- Matricule fiscal
- 1789234/A/M/000
- Registre national des entreprises
- 1789234
- Téléphone
- +216 55 842 190
- Courriel
- contact@stepup.com.tn
- Horaires
- Boutique ouverte 9 h – 18 h, du lundi au samedi
2. Activité
Step up conçoit et vend des sabots moulés pour femme, homme et enfant, ainsi que des breloques qui se clipsent dessus. Les sabots sont fabriqués dans notre atelier à Ben Arous, en Tunisie.
Le site est un catalogue avec commande en ligne. Il ne propose aucun paiement en ligne : les commandes sont réglées en espèces au livreur, à la réception.
3. Hébergement
- Hébergeur
- à compléter
- Infrastructure
- Serveur dédié en Europe, opéré pour Step up
- Pays d’hébergement
- à compléter
- Réseau de diffusion
- Cloudflare, Inc.
Les conséquences de cet hébergement sur vos données personnelles sont décrites dans notre politique de confidentialité.
4. Propriété intellectuelle
Le nom Step up, le logo, les textes, les photographies de produits et d’atelier, la mise en page et le code de ce site appartiennent à Step Up SARL. Nos photographies sont prises sur nos propres produits, dans notre propre atelier.
Vous pouvez librement partager l’adresse d’une page, la copier dans une conversation ou la publier sur un réseau social : c’est exactement à cela que le site sert. En revanche, la reproduction de nos photos ou de nos textes pour présenter d’autres produits, ou leur usage commercial sous une autre marque, est interdite sans notre accord écrit.
5. Liens vers d’autres sites
6. Données personnelles
Le traitement des données que vous nous confiez pour être livré est régi par la loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel. Le détail — ce que nous collectons, pourquoi, qui y accède et comment exercer vos droits — figure dans notre politique de confidentialité.
7. Droit applicable et litiges
Le site et les ventes qui s’y concluent sont soumis au droit tunisien, en particulier à la loi n° 2000-83 du 9 août 2000 relative aux échanges et au commerce électroniques et à la loi n° 92-117 du 7 décembre 1992 relative à la protection du consommateur.
En cas de difficulté, appelez-nous d’abord au +216 55 842 190. La quasi-totalité des problèmes — une pointure qui ne va pas, un colis en retard — se règle par téléphone le jour même. Si nous ne trouvons pas d’accord, vous pouvez saisir l’Organisation de défense du consommateur ou les tribunaux tunisiens compétents.